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教育行业erp系统线索管理提高学员的入学率

2020-11-03   来源:排课易   点击:

招生渠道较窄,销售线索跟进混乱,从商家到销售不清楚,也无法统一管理意向学员的意愿和基本信息,给业绩增长带来了很大阻力。教育行业erp系统管理招生渠道信息,避免信息混乱,实时监控招生过程,精确管理每位学员,提高学员的入学率。  

教育行业erp系统可以统一管理托管班所有针对受训人员的线索,将受训人员的线索掌握在机构手中,通过整合来自营销、销售、客户服务等部门的线索信息,实现客户线索的高效统一管理和分发,并通过复制检查功能、现场信息控制等建立全面的信息管理。当员工换工作或离职时,接手的新员工可以快速了解客户信息的各个方面,以避免客户管理中的盲点。同时,可以加强机构部门之间的工作协调,在统一的客户信息平台上,顺利实现不同部门和岗位之间的业务转移、业务提醒、业务协助申请等工作,并通过详细的工作记录明确权责,提高整体客户服务水平和客户满意度。  

教育行业erp系统线索管理提高学员的入学率

客户的跟进和维护,在这个过程中,就可以借助教育行业erp系统的日志和提醒功能。只需要选择需要相应的客户,就可以快捷地添加沟通日志,随时更新和了解顾客的状态,还可以设置提醒,选择一个时间进行下一次的跟进或者维护。这样,业务人员就不必人工记录客户的跟进状况,避免混淆,可以帮助企业有效规划并改善市场活动流程,优化潜在客户开发过程,根据数据自动化评估市场活动效果,提高线索转化率。  

教育行业erp系统线索管理提高学员的入学率

通过续费预警功能,设置当有学员剩余课时不足7课时,管理台将在后台通知预警。这时可以通过发送批量短信,提醒快到期的学员们进行续费和延期,还可以统一导出快到期学员名单,助教老师进行人工介入,为学员提供续费咨询服务。教育行业erp系统提前锁定可以续费或复购其他课程的学员群体,留住老学员,提升续费率。

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